RGPD

 

Objectif et Portée

Ce document décrit comment nous traitons les informations personnelles des utilisateurs naviguant sur notre boutique en ligne. Notre engagement est de garantir la protection de votre vie privée lors de vos achats de meubles.

Types de Données Personnelles Collectées

Pour assurer le traitement de vos commandes de mobilier, nous collectons uniquement les informations nécessaires suivantes :

  • Identité : nom et prénom.

  • Coordonnées : adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Paiement : informations relatives au mode de règlement pour finaliser la transaction.

  • Historique : détails concernant les meubles que vous avez commandés chez nous.

Légitimité du Traitement

Nous traitons vos informations pour les raisons suivantes :

  • La réalisation de l'achat et la livraison physique de vos produits.

  • L'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre boutique en ligne.

  • La gestion de notre comptabilité et du service après-vente pour vos meubles.

Données Obligatoires ou Facultatives

Lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, certaines informations sont indispensables pour l'expédition des meubles (comme l'adresse de livraison). Le refus de fournir ces informations nous empêchera de finaliser votre commande. Les autres informations sont facultatives.

Droit des Personnes Concernées

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Accès : consulter les informations que nous détenons.

  • Rectification : demander la mise à jour de vos coordonnées.

  • Effacement : demander la suppression de vos données personnelles.

  • Limitation : suspendre temporairement l'utilisation de vos informations.

  • Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire à la gestion de la vente de mobilier et au suivi de la relation client. Les justificatifs de transaction sont conservés pendant la durée nécessaire à notre gestion comptable interne.

Transmission et Divulgation des Données

Vos informations ne sont transmises qu'aux prestataires indispensables au bon acheminement de vos meubles, notamment les services de transport et les prestataires de paiement. Aucune information n'est vendue ou partagée à des fins autres que l'exécution de votre commande.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques rigoureuses pour protéger vos données contre toute intrusion ou perte. Toutes les transactions effectuées sur notre boutique en ligne sont sécurisées par un protocole de chiffrement des données.

Cookies et Navigation

Nous utilisons des témoins de navigation pour permettre le fonctionnement technique du panier d'achat et pour faciliter votre navigation entre les différentes catégories de meubles. Vous pouvez désactiver ces témoins dans les réglages de votre navigateur.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons la possibilité de mettre à jour ce document pour refléter l'évolution de nos activités de vente en ligne. Les mises à jour seront affichées sur cette page.

Contact

Pour toute demande relative à vos informations personnelles, vous pouvez nous joindre selon les modalités suivantes :

Adresse : 545 Avenue Of The Cities #708, East Moline, IL 61244, United States
Téléphone : +1 (309) 755-2841
E-mail : hello@timbermillhouse.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)